ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)
আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
০১. সাধারণ নিয়ম
আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর) প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে বুকিং বাতিল করার পূর্ণ অধিকার আমরা রাখি।
০২. বুকিং ও পেমেন্ট
সকল বুকিং অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে। পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ বা ভ্যাট প্রযোজ্য হতে পারে। পেমেন্ট সফল হওয়ার পর অবশ্যই SMS কনফার্মেশন সংগ্রহ করুন।
০৩. রিফান্ড ও বাতিল
ক্যান্সেলেশন এবং রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের নির্দিষ্ট নীতিমালা প্রযোজ্য। যাত্রা শুরুর ১২ ঘণ্টার মধ্যে কোনো টিকিট বাতিলযোগ্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড পলিসি দেখুন।
০৪. আইনি দায়বদ্ধতা
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বাসের কারিগরি ত্রুটির কারণে যাত্রা বিলম্বিত বা বাতিল হলে Syncra Travel সরাসরি দায়ী থাকবে না, তবে আমরা বিকল্প ব্যবস্থার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
! গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য
Syncra Travel যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর সেবা গ্রহণ অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
যেকোনো আইনি বিবাদ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সাভার/ঢাকা আদালতের এক্তিয়ারভুক্ত হবে।